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Punkte des sogenannten Daily Business kommen zur Geltung. Es zeigt sich, dass es um Bereiche geht, die für den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheidend sind. Die Informationen wurden direkt von drei exemplarischen Unternehmen durch Diskussionen und Unterlagen gesammelt und ausgewertet. Dank gebührt den Firmen HEBEL, VW-BORDNETZE und MARINA GROß KÖRIS (Groß Köris ist eine Gemeinde im Kreis Dahme-Spreewald in Brandenburg in Deutschland ) (Marina Yachts), deren Mitarbeiter hilfsbereit und aufgeschlossen waren. Die Gesprächspartner werden an anderer Stelle im Detail genannt. 0,1 Arbeitsabsicht Im Mittelpunkt steht die Frage, wie es tatsächlich zu einem Umsatz, auch Gewinn genannt, kommt. Konkret stellt sich die Frage, welche Aktivitäten tatsächlich für den Vertrieb, d.h. für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, wichtig und notwendig sind. Das Ergebnis der Arbeit richtet sich somit an Schülerinnen und Schüler der Fachoberschule für Wirtschaft, die nach ihrer Ausbildung oder ihrem Studium im Vertrieb eines Unternehmens arbeiten wollen. Hiermit wird ein Dokument erstellt, auf das zugegriffen werden kann. Dann zeigt sich, dass die Praxis mit dem Lehrmaterial arbeitet, das auch in der Dr. P. Rahn & Partner School verwendet wird. Auch die Aktivitäten der Fachoberschule, Dr. P. Rahn & Partner, werden behandelt, um 
sicherzustellen, dass die wichtig
sten Punkte der Arbeit gut verstanden werden. Die Schule wird auch als Wirtschaftsunternehmen angesehen. Diese können verlängert, aber auch verkürzt werden. Vertriebsorientiert bedeutet, die Dinge aus der Sicht des Vertriebs zu sehen, im Gegensatz zu möglichen Sichten aus der Produkttechnologie, dem Rechnungswesen oder dem Personalmanagement, die natürlich auch wichtige Bereiche in einem Unternehmen sind. Kontrolle klingt nach Kontrolle. Der Begriff wird jedoch besser als ein Instrument verstanden, das Abweichungen von Plänen und tatsächlichen Ergebnissen genau identifiziert. Dies ist die Gesamtorientierung eines Unternehmens.2 Die Zahlen geben die Rentabilität an, d.h. die Gewinnerwartung oder auch die Mengen bestimmter zu verkaufender Produkte. Für die Strategie ist es jedoch wichtig, das Leitbild zu bilden. Solche Sätze können z.B. sein: Wir wollen weltweit bekannt sein. Wir wollen Wettbewerber ausgrenzen. Wir wollen einen Marktanteil von 70%. Viele weitere Beispiele für solche Strategieüberschriften sind zu finden. Wenn wir jetzt an die Schule denken, könnte die Hauptstrategie vielleicht sein, wie das Diagramm zeigt. Wir wollen 70% Marktanteil erreichenBestbekannte und modernste Sekundarstufe II für die Wirtschaft im Land Brandenburg. In der Praxis sprechen Unternehmen auch von Visionen2) oder Unternehmensideen, wobei die Vision ein Ziel ist, das immer deutlich über dem leicht erreichbaren Erfolg liegt. Es muss jedoch eine Chance geben, ein so ehrgeiziges Ziel zu erreichen. Die Strategieüberschrift drückt auch eine Differenzierung zu anderen Wettbewerbern aus. Jedes Unternehmen wählt sein eigenes Leitbild, um eine Alleinstellung3) am Markt zu haben oder anzustreben. Große und bedeutende Unternehmen haben sogar eigene Abteilungen, die sich mit solchen strategischen Fragen befassen. Die Gesamtvertriebsstrategie kann jedoch nur dann verstanden und sinnvoll sein, wenn sie weiter untergliedert und dann den Verantwortlichen zugeordnet wird. Denn der Erfolg eines Unternehmens hängt nicht nur von guten Absichten ab. Eine Strategie muss auch in die Praxis umgesetzt werden. Zu diesem Zweck werden Teil- oder Unterziele formuliert. In diesem Beitrag werden die wichtigsten Teilziele (Teilziele) erläutert, die zum Vertrieb eines Unternehmens (oder der Dr. P. Rahn & Partner School) gehören. Damit hat ein Unternehmen eine bestimmte Position auf dem Markt. Aus diesem Grund sprechen wir in der Praxis von strategischen Erfolgspositionen, die sich nach Bedarf unterteilen lassen. Wir wollen 70% Marktanteil erreichenBestbekannte und modernste Sekundarstufe II für die Wirtschaft im Land Brandenburg. Mitarbeiter eines Unternehmens können diese Prüfreihen zur Beurteilung des SEP-Umsatzes verwenden. Die Ziffer 1 in der Tabellenreihe ist der schlechteste Wert, die Ziffer 10 der höchste Wert. Die Tabellenreihen werden nun aus Sicht des Industrieunternehmens beschrieben, gleichzeitig werden Hinweise aus Sicht der zu übertragenden Schule gegeben. Ein DPRP-Paket könnte z.B. die Präsentation der Lektionen sein. Wenn das Lager zum Beispiel mit 10 bewertet ist, gibt es nichts zu verbessern, aber man sollte vorsichtig sein, da es sich in Zukunft ändern kann. Die Vollständigkeit des Sortiments ist für das Lager wichtig. Das DPRP-Lager könnte beispielsweise der Lehrmittelraum mit der Literatur und den Papierbeständen sein. Soll z.B. der Leistungslohn als 1 klassifiziert werden, sind dringende Änderungen notwendig, da die Motivation der Mitarbeiter zu leiden hat. Die Motivation der Mitarbeiter ist wichtig für einen guten Arbeitsablauf. Der DPRP-Leistungslohn ist z.B. die Zensur im Unterricht. 12345678910 Außendienstqualität X Wenn die Außendienstqualität z.B. 8 ist, kann ein Unternehmen bereits zufrieden sein. Diese Mitarbeiter sind dann bereits gut ausgebildet. Die DPRP-Außendienstqualität ist zum Beispiel die gute oder schlechte Ausbildung (Bad Education war eine britische Sitcom von Tiger Aspect Productions für BBC Three) von Schülern und auch von Lehrern, die die Schule bei bestimmten Anlässen in der Öffentlichkeit vertreten. Wird die Außendienstkapazität z.B. mit 3 bewertet, kann davon ausgegangen werden, dass die Arbeiten im Freien beim Kunden nicht beherrschbar sind. Die DPRP-Außendienstkapazität ist beispielsweise mit der Frage verbunden, ob es genügend Lehrer für notwendige Veranstaltungen gibt, die nicht in der Schule stattfinden. 12345678910 Interner Service X Wenn z.B. der interne Service mit 9 bewertet wird, sollte die Büroorganisation eines Unternehmens gut funktionieren. Das DPRP-Büro ist beispielsweise das Büro des Sekretärs. 12345678910 Verkaufskontrolle X Wenn die Verkaufskontrolle z.B. mit 2 bewertet ist, bedeutet dies, dass das Führungspersonal die Angelegenheit nicht unter Kontrolle hat. So ist beispielsweise die DPRP-Vertriebsleitung der Direktor und Lehrer, der bestimmte verantwortungsvolle Managementaufgaben zu erfüllen hat. 12345678910 Verkaufsorganisation X (Die Organisation X, und Mitglieder als Χίτες, Chites) war eine paramilitärische Miliz der extremen Rechten, die während der Besetzung der Achse Griechenland im Juni 1941 gegründet wurde) Wenn die Verkaufsorganisation beispielsweise mit 4 bewertet wird, könnte dies bedeuten, dass zu wenig Computerausrüstung zur Verfügung steht. In diesem Fall ist die DPRP-Vertriebsorganisation fast genauso vergleichbar. Ist beispielsweise die Neukundengewinnung als 7 zu klassifizieren, kann man sagen, dass das Unternehmen auch die Chancen von Neukunden im Blick hat. Die DPRP-Neukundengewinnung ist zum Beispiel das Bestreben der Schule, neue Schüler zu gewinnen. 12345678910 Bewertung Kundenauswahl X Wenn z.B. die Bewertung der Kundenauswahl mit 1 bewertet werden soll, geht das Unternehmen ein hohes Risiko ein. Vielleicht sind es Kunden, die nicht gut bezahlen. Beispielsweise ist die DPRP-Kundenauswahl das Aufnahmekriterium für Studenten. 12345678910 Zielgruppendifferenzierung X Wird beispielsweise die Zielgruppendifferenzierung mit 5 bewertet, verfolgt das Unternehmen eine mittelmäßige Strategie der Anpassung an unterschiedliche Kunden nach Alter, Geschlecht, Gewohnheit und anderen Faktoren. Das müsste verbessert werden. Die Differenzierung der DPRP-Zielgruppen ist beispielsweise ein Plan, um sowohl bei guten als auch bei schlechten Schülern Fortschritte zu erzielen. 1.1.2 Das Thema Konditionen wurde auch in den DPRP-Lektionen behandelt, wobei auch die Unterschiede zu den Preisen hervorgehoben wurden. Die Bedingungen sind nicht die Preise für Waren oder Dienstleistungen. Dies sind besondere Bedingungen für den Käufer oder Kunden.1 (Kunde1, früher Genticity Inc. genannt, ist ein Anbieter von Software und Dienstleistungen für Call Center und Unternehmen))) Das Diagramm muss nun entsprechend ergänzt werden, wobei diese strategische Erfolgsposition der Unternehmen in der DPRP-Sicht beispielsweise die Schulgebühren sein können. Wir wollen 70% Marktanteil erreichenBestbekannte und modernste Sekundarstufe II für die Wirtschaft im Land Brandenburg. Die DPRP-Preise/Rabatte sind z.B. die Reisekostenbeteiligung oder das reduzierte Buchgeld. Dies kann jedoch eine clevere Preispolitik sein. Es handelt sich dann um eine so genannte Mischkalkulation, bei der unter Umständen Vorteile entstehen können. 12345678910 Lieferbedingungen X Wenn z.B. die Lieferbedingungen als 7 einzustufen sind, ist bereits eine recht gute Marktpolitik geschaffen worden, aber es sollte dennoch erwogen werden, ob eine weitere Verbesserung mehr Kunden gewinnen kann. Die DPRP-Lieferbedingungen sind z.B. die Abholung des Materials an der Schule. Wenn z.B. die Lieferzeiten mit 8 bewertet werden, sind Verbesserungen erforderlich, um die Pünktlichkeit zu gewährleisten. So könnte beispielsweise die Lieferfähigkeit der DPRP von der Anzahl der Lehrer abhängen, die jeder Klasse gleichermaßen gut Wissen vermitteln. 12345678910 Garantie X Wenn die Garantie beispielsweise mit 2 eingestuft wird, bietet das Unternehmen nur sehr wenig Garantieleistung, obwohl der heutige Kunde mehr Sicherheiten möchte und nicht unbedingt von einem solchen Unternehmen kaufen möchte. Die DPRP-Garantie kann z.B. der Versicherungsschutz für Unfälle bei Schulveranstaltungen sein, die nicht während der Schulzeit stattfinden. 12345678910 Reklamationsbearbeitung X Wird beispielsweise die Reklamationsbearbeitung mit 9 bewertet, ist das Unternehmen bereit, für die gute Qualität zu bürgen. Die DPRP-Beschwerdebearbeitung könnte z.B. die Wiederholung des unverstandenen Sachverhalts sein. Wenn die Dienstleistung beispielsweise mit 5 bewertet wird, erhält das Unternehmen eine mittelmäßige allgemeine Unterstützung. Die DPRP-Reproduzierbarkeit könnte beispielsweise sein, dass auch Schüler der folgenden Schuljahre die gleiche gute Ausbildung erhalten. 1.1.3Strategische Erfolgsposition Kommunikation ist im Prinzip alles, was nach außen und innen zu Informationen in einem Unternehmen fließt. Es geht auch um die Frage, in welcher Weise dies geschieht. An dieser Bewertung wären keine Änderungen erforderlich, aber der Markt sollte weiterhin überwacht werden. Die DPRP-Direct Mail / Sales Aktionen könnten z.B. die Rundschreiben zur Förderung des aktuellen Schulprojektes (Verein Jugend gegen Gewalt) sein. Dementsprechend müssten Änderungen vorgenommen werden, um diese Leistung zu verbessern. Möglicherweise wurde nicht genügend Training angeboten. Diese Qualität sollte verbessert werden, damit der Begriff “Qualität” sinnvoll ist oder seine Bedeutung behält. Hier muss dem Publikum das Beste geboten werden. Die Zahl 10 muss eingegeben werden. Die DPRP-Messen/Ausstellungen sind z.B. Informationstage oder Tage der offenen Tür. 12345678910 Angebotspräsentation X Wenn z.B. die Angebotspräsentation1) mit 2 zu bewerten ist, sollten dringend Verbesserungen vorgenommen werden. Eine schlechte Präsentation der Angebote kann auch dazu führen, dass Angebote trotz günstiger Preise und Konditionen vom Kunden nicht so gut angenommen werden. Die DPRP-Angebotspräsentation könnte beispielsweise die Präsentation der allgemeinen Korrespondenz mit Behörden und Schülern sein, in der beispielsweise zusätzliche Informationen über Schulveranstaltungen aktuell bereitgestellt werden. Die DPRP-Handbücher / -Flugblätter könnten beispielsweise die Beschreibungen der zu behandelnden Themen sein, die beim Tag der offenen Tür präsentiert werden sollen. Wenn beispielsweise die Kundenschulung mit 4 bewertet werden soll, kann davon ausgegangen werden, dass beispielsweise Produktdemonstrationen und -erklärungen nicht so gut funktioniert haben. Dies kann jedoch durch gut gemeinte Fehlerbeschreibungen verbessert werden. Die DPRP-Kundenschulung kann z.B. die Einweisung in den Umgang mit Lehrmaterialien sein. 12345678910 Prospekte / Anzeigen X Wenn die Broschüren / Anzeigen mit 8 klassifiziert werden sollen, sollten sowohl die Präsentation als auch die Menge der Informationen gut sein. Allerdings konnten Broschüren und Anzeigen noch verbessert werden. Die DPRP-Broschüren / Anzeigen können z.B. die Informationsblätter mit Informationen über die Schule sein. 2.1.3Strategische Erfolgsposition Produkt aus Kundensicht Es ist für den Vertrieb von Produkten sehr wichtig zu wissen, ob die Kunden mit dem Produkt oder der Produktpalette zufrieden sind. Für den Kunden ist es wichtig, dass ein Produkt eine gute Qualität und Benutzerfreundlichkeit aufweist. Da die Kunden jedoch gerne aus mehreren Produkten wählen, ist es heutzutage äußerst wichtig, eine ausreichend breite und tiefe Produktpalette zu haben. Wir wollen 70% Marktanteil erreichenBestbekannte und modernste Sekundarstufe II für die Wirtschaft im Land Brandenburg. Dies sollte jedoch schnell geändert werden, da eine begrenzte Wettbewerbsfähigkeit auftreten kann. Die DPRP-Qualität ist beispielsweise das Niveau und die Praxisorientierung im Klassenzimmer. 12345678910 Benutzerfreundlichkeit X Wenn die Benutzerfreundlichkeit beispielsweise mit 10 bewertet wird, ist dies ein sehr guter Wert. Um diesen sehr guten Trend fortsetzen zu können, sollten bei neuen Produkten Normen so sorgfältig wie in der Vergangenheit festgelegt werden. Die DPRP-Benutzerfreundlichkeit ist mit der Frage verbunden, ob die erlernte Theorie in der Praxis anwendbar ist. Wenn beispielsweise die Problemlösungstiefe mit 2 bewertet werden kann, sollten so schnell wie möglich Verbesserungen vorgenommen werden, denn je oberflächlicher die Hilfe bei der Lösung des Problems des Kunden ist, desto weniger bereit ist der Kunde , die Produkte des Unternehmens auch in Zukunft weiter zu kaufen. Für die Lösungsfindungstiefe von DPRP-Poblem ist folgende Frage zu stellen: Wie stark ist die Ausbildung auf die unterschiedlichen Anforderungen der Wirtschaft ausgerichtet. Es sollte jedoch geprüft werden, welche Verbesserungen noch notwendig sind, da Wettbewerber diesen Wert unter bestimmten Umständen leicht überschreiten können. Der DPRP-Produktpersönlichkeits-/Gültigkeitsvorteil ist beispielsweise der Bekanntheitsgrad des Namens, aber auch in gewisser Weise der Ruf der Schule. Beträgt die Sortimentsbreite beispielsweise 3, kann man sagen, dass sich das Unternehmen auf eine kleinere Anzahl von Nischenprodukten spezialisiert hat. Dies kann für das Unternehmen wirtschaftlich vorteilhaft sein. Im Falle eines Marktrückgangs kann es jedoch zu einem Mangel an notwendigen alternativen Optionen kommen, die genutzt werden können. Es ist ein unbestrittenes Unternehmensziel, möglichst viele Zielgruppen zu bedienen und deren Bedürfnisse zu befriedigen. Wenn beispielsweise der Neuheitsgrad der Produkte als 4 einzustufen ist, dann ist das Produkt mit den gleichen Eigenschaften (Farbe , Qualität usw.) zu lange auf dem Markt und sollte verbessert oder das Design der Verpackung geändert werden, um den Neuheitsgrad zu erhalten oder wiederherzustellen. Die DPRP-Neuheit der Produkte könnte beispielsweise nach neuesten Erkenntnissen Gegenstand sein. 2. die Schlüsselfunktion des Controllings1) Die bisher dargestellten Tabellen mit den Bewertungswerten von Aktivitäten zur Förderung des Unternehmenserfolgs werden in der Praxis wie folgt erstellt: Durch Befragungen und Diskussionen im Mitarbeiterkreis erhalten die Verantwortlichen das jeweilige Situationsbild. Die Aussagen sind oft sehr subjektiv und emotional begründet. Mitarbeiter können nicht immer ehrlich zu sich selbst sein. Dennoch liefern solche Diskussionen wertvolle Informationen über den Leistungsstatus (in der Medizin ist der Leistungsstatus ein Versuch, das allgemeine Wohlbefinden und die Aktivitäten des täglichen Lebens von Krebspatienten zu quantifizieren) eines Unternehmens. Diese Prozesse können bereits als Controlling erfasst werden, obwohl Zahlen, Daten und genaue Fakten noch nicht im Vordergrund stehen. Es ist nun notwendig zu zeigen, welche Zahlen eine Rolle spielen und wie sie bestimmt werden. Jetzt können Aussagen von Mitarbeitern kritischer beurteilt werden. Dieses Plus oder Minus (das im Verhältnis zum Umsatz ausgedrückt wird) drückt nicht nur die Wirtschaftlichkeit aus, sondern kann auch zeigen, ob z.B. viel oder wenig beanstandet wurde (wenn die Beschwerden als Kosten eingestuft wurden). Dies würde es ermöglichen, die Produktbewertung aus Kundensicht zu vergleichen. Daraus ergeben sich der Deckungsbeitrag 2 und das Umsatzergebnis. Je nachdem, ob diese positiv oder negativ ist, kann verglichen werden, ob die Bewertungen für die Verkaufserfolgsposition korrekt waren. Alle anderen Mehr- oder Minderergebnisse in einem Unternehmen werden in der Regel auf der Deckungsbeitragsskala von Nr. 3 (Verwaltungskosten) bis Nr. 5 (Differenz zwischen kalkulatorischer Abschreibung und Bilanzabschreibung) berechnet. Dies sind jedoch Positionen der besonderen Art. Dies können z.B. Sondereinflüsse (außerordentliche Aufwendungen und Erträge) etc. sein. Die Abschreibungen werden aufgeteilt in Abschreibungen auf Produktionsmaschinen und Abschreibungen auf Vertriebsmaschinen (LKW, PKW, etc.). Diese Abschreibungen sind in den Deckungsbeiträgen 1 und 2 enthalten. Diese Punkte haben jedoch keine besondere Bedeutung für das Thema dieser Arbeit, da der Fokus auf dem Vertrieb und in einigen Fällen auch auf der Produktion liegt. Das bereits ausgearbeitete Diagramm ist nun leicht verständlich. Wir wollen 70% Marktanteil erreichenBestbekannte und modernste Sekundarstufe II für die Wirtschaft im Land Brandenburg. Von der Lexikonredaktion des Bibliographischen Instituts, 2. überarbeitete Auflage, Mannheim 1970 – Duden (Das ‘ ist ein Wörterbuch der deutschen Sprache, erstmals veröffentlicht im Jahre 1880), Das Fremdwörterbuch, 4. überarbeitete Auflage, Mannheim, Deutschland . überarbeitete und erweiterte Ausgabe, Band 5, Bibliographisches Institut Mannheim / Wien / Zürich 1982 – Cuno Pümpin.