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Reklamation – aber korrekte Klassifizierung
1. Beschwerde 1. 1. 1. Beschwerde 1. Reklamieren 1. 2. Rechtliches Garantie 1. 3. Garantie 2. Was ist besser: Garantie oder Garantie? 3. Warum ist die Verarbeitung über die Garantie weniger problematisch? Die Zeit ist in der Regel vom Hersteller begrenzt und die Gegenleistung ist in der Regel eine Reparatur oder ein Austausch der Geräte. Zuständige Behörden = Die zuständige Behörde kann eine Inspektion durch den Händler oder Hersteller veranlassen, und andere Behörden können für die Sicherung des Schadens verantwortlich sein. Beschwerde 1. Aus Geldmangel oder wegen Preissenkung des Produkts ist es besser, gegen den Händler vorzugehen als gegen die Garantie Wenn es ausreicht, das Produkt zu ersetzen oder zu reparieren, ist die Garantie in der Regel weniger problematisch 3. Warum ist die Abwicklung über die Garantie weniger problematisch? Ordnungsämter, Lebensmittelkontrolle, Verbraucherschutz- und Veterinäramt (Tierschutz) oder Wiege- und Messstellen sollten zuständig sein Behörden untersuchen eingereichte/empfangene Proben Die Untersuchung ist kostenlos Alle Beschwerden sind erforderlich Adressen von Verbrauchern Bei Verstößen müssen Händler und Hersteller mit Sanktionen rechnen Beschwerdetipps 1) man muss den Mut haben, sich zu beschweren 2) man muss sich über die Rechte informieren 3) man muss sich immer an die Fakten halten 4) klar und deutlich
sagen, was man will Entschuldigung oder Austausch. 5) Erstellen Sie eine Mappe mit wichtigen Papieren Bestellungen oder Quittungen 6) Bewahren Sie immer eine Kopie auf 7) Tun Sie etwas, wenn ein Problem auftritt.