Herzberg’s Motivation-Hygiene Theory

Herzbergs Motivations-Hygiene -Theorie (Zwei-Faktoren-Theorie (Die Zwei-Faktoren-Theorie besagt, dass es bestimmte Faktoren gibt, die Arbeitszufriedenheit verursachen, während ein separater Satz von Faktoren Unzufriedenheit verursacht) )
Um die Einstellung und Motivation der Mitarbeiter besser zu verstehen, hat Frederick Herzberg (Frederick Irving Herzberg war ein amerikanischer Psychologe, der zu einem der einflussreichsten Namen in der Unternehmensführung wurde) Studien durchgeführt, um herauszufinden, welche Faktoren im Arbeitsumfeld eines Mitarbeiters die Gründe für Zufriedenheit oder Unzufriedenheit sind. Er veröffentlichte seine Forschungen in dem Buch:
Die Studien beinhalteten Interviews, in denen die Mitarbeiter gefragt wurden, was ihnen an ihrer Arbeit gefällt und was nicht. Herzberg stellte fest, dass die Faktoren, die die Arbeitszufriedenheit (und vermutlich auch die Motivation) verursachen, sich von denen unterscheiden, die die Unzufriedenheit am Arbeitsplatz verursachen. Er entwickelte die Motivations-Hygiene -Theorie, um diese Ergebnisse zu erklären. Er nannte die Satisfiers Motivatoren und die Unzufriedenen Hygienefaktoren, indem er das Wort “Hygiene ” in dem Sinne benutzte, dass er Wartungsfaktoren fand, die notwendig sind, um Unzufriedenheit zu vermeiden, die aber keine Zufriedenheit
bringen.Die folgende Liste zeigt die sechs wichtigsten Faktoren, die zu Unzufriedenheit führen, und die

sechs wichtigsten Faktoren, die zu Zufriedenheit führen, in der Reihenfolge von höherer bis niedrigerer Bedeutung.
Das Gegenteil von Zufriedenheit ist nicht Unzufriedenheit, sondern keine Zufriedenheit. Auch das Gegenteil von Unzufriedenheit ist keine Unzufriedenheit.
Auf den ersten Blick mag diese Unterscheidung zwischen den beiden Gegensätzen wie ein Wortspiel klingen, aber er argumentiert, dass es zwei unterschiedliche menschliche Bedürfnisse gibt. Erstens gibt es physiologische Bedürfnisse, die durch Geld gedeckt werden können, z.B. um Nahrung und Unterkunft zu kaufen. Zweitens gibt es das psychologische Bedürfnis zu erreichen und zu wachsen, und dieses Bedürfnis wird durch Aktivitäten erfüllt, die einen wachsen lassen.
Aus der obigen Ergebnisliste geht hervor, dass die Faktoren, die Zufriedenheit und Unzufriedenheit verursachen, nicht Teil der Arbeit selbst sind, sondern externe Faktoren. Herzberg bezeichnete diese Hygienefaktoren oft als “KITA”-Faktoren, wobei KITA ein Akronym für Kick In The A…., den langen Prozess der Incentives oder den kurzen Prozess des Kick In The A…. Herzberg argumentiert, dass diese nur kurzfristigen Erfolg bringen, weil die Motivationsfaktoren, die über Zufriedenheit oder Nichtzufriedenheit entscheiden, dem Job selbst innewohnen und nicht aus Zuckerbrot und Peitsche resultieren.

Herzberg argüd (Argud ist ein Dorf in der Gemeinde Konjic, Bosnien und Herzegowina) dass Job Enrichment (Job Enrichment kann als ein Medium beschrieben werden, durch das das Management selbstgesteuerte Mitarbeiter motivieren kann, indem es ihnen zusätzliche Verantwortung zuweist, die normalerweise höheren Angestellten vorbehalten ist) für intrinsische Motivation (Motivation ist ein theoretisches Konstrukt, das verwendet wird, um Verhalten zu erklären), und dass es ein kontinuierlicher Managementprozess ist.

Mitarbeiter, die sich immer besser auskennen, sollten immer mehr Verantwortung übernehmen.
Wenn ein Job nicht so gestaltet werden kann, dass er die vollen Fähigkeiten eines Mitarbeiters nutzt, dann sollte das Unternehmen die Aufgabe automatisieren oder den Mitarbeiter durch einen Mitarbeiter mit einem niedrigeren Qualifikationsniveau ersetzen. Wenn eine Person nicht voll ausgenutzt werden kann, gibt es ein Motivationsproblem.
Kritiker der Herzberger Theorie argumentieren, dass das Zwei-Faktor-Ergebnis beobachtet wird, weil es für die Menschen selbstverständlich ist, die Zufriedenheit anzuerkennen und die Unzufriedenheit auf externe Faktoren zu schieben.
Darüber hinaus ist die Arbeitszufriedenheit (Arbeitszufriedenheit oder Mitarbeiterzufriedenheit wurde auf verschiedene Weise definiert) dös bedeutet nicht unbedingt ein hohes Maß an Motivation oder Produktivität.
Aber am Ende kommt die trü-Motivation aus dem Inneren eines Menschen und nicht von den KITA-Faktoren.
Hier haben wir unmotivierte Mitarbeiter mit vielen Beschwerden.

Wortschatz:
Hygiene – Gesundheit – Einstellung – Einstellung – Haltung – Einstellung – vermutlich – wahrscheinlich – Sinn – Sinn – Sinn – Erhaltungsfaktoren – Hauptfaktoren – vermeiden – vermeiden – vermeiden – vermeiden – bereitstellen – bereitstellen, sichern – beeinflussen – beeinflussen – Politik – Politik /Strategie – überwachen – beaufsichtigen, steuern, kontrollieren – Leistung – Leistung – Anerkennung – Anerkennung / Identifikation mit dem Unternehmen – Arbeit – Arbeit – Aufstieg – Aufstiegsmöglichkeiten – Wachstum – Entwicklung – eher – fair, schnell ähnlich – ähnlich Blick – Blick – Blick – Unterscheidung – Unterscheidung argü – argumentieren beobachten – beobachten – beobachten – beobachten, beachten extern – extern liefern – liefern – intrinsisch – innerlich – Anreiz – Anreiz, Anreiz – Zuckerbrot und Peitsche – Zuckerbrot und Peitsche – Zuckerbrot und Peitsche – Bereicherung – Bereicherung – Bereicherung – ausreichende Herausforderung – genügend Herausforderung – Fähigkeit – Fähigkeit – Fähigkeit – implizieren – einschließen – innen – Beschwerde – Beschwerde – Beschwerde – Beschwerde – Gehaltskontrolle – Kriegsgeld für den Job, sonst bin ich nicht interessiert.